CANÁRIOSTRIP

Perguntas frequentes

Informação clara antes de viver lá fora.

Reunimos as dúvidas mais comuns para você escolher, reservar e se preparar com confiança.

Nunca fiz trilha. Posso participar?+

Sim, desde que a experiência seja compatível com seu condicionamento e perfil. Fale com a equipe para escolher uma atividade adequada para iniciantes.

Como sei o nível de dificuldade?+

Cada página informa distância, nível e características principais. A percepção de dificuldade varia, por isso considere sua rotina e converse conosco em caso de dúvida.

O que preciso levar?+

Cada experiência possui checklist próprio. Roupas, calçados, água, alimentação e equipamentos podem variar conforme o destino e a programação.

A programação pode mudar?+

Sim. Horários, percurso ou data podem ser ajustados por clima, interdição, segurança, força maior ou necessidade operacional. A equipe comunicará o grupo.

Como funcionam reservas e pagamentos?+

As condições aparecem antes da confirmação. Enquanto a integração de pagamentos não estiver liberada, a equipe orientará o processo pelo canal oficial.

Como funciona o cancelamento?+

As condições específicas são apresentadas antes do pagamento e devem ser lidas junto à política de cancelamento e reembolso.

As fotos serão publicadas?+

Somente conforme a autorização de uso de imagem informada pelo participante. É possível solicitar revisão ou retirada pelo canal de contato.

Posso levar bebida alcoólica ou caixa de som?+

Não. As experiências da Canários priorizam segurança, convivência e respeito à natureza; bebidas alcoólicas e caixas de som não são permitidas.